{"id":28623,"date":"2026-06-10T11:42:12","date_gmt":"2026-06-10T09:42:12","guid":{"rendered":"https:\/\/nui-vital.ch\/?page_id=28623"},"modified":"2026-10-11T18:57:42","modified_gmt":"2026-10-11T16:57:42","slug":"informativa-sulla-privacy","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/nui-vital.ch\/it\/informativa-sulla-privacy\/","title":{"rendered":"Informativa sulla privacy"},"content":{"rendered":"<p><em>Stato: ottobre 2026. Quadro giuridico: legge federale svizzera riveduta sulla protezione dei dati (nLPD).<\/em><\/p>\n<h2>1. Titolare del trattamento<\/h2>\n<p><strong>SHOPPERSTARS International AG<\/strong><br \/>\nSandgrube 29, 9050 Appenzell, Svizzera<br \/>\nE-mail: office@shopperstars.com \u00b7 Telefono: +41 71 5752599<\/p>\n<h2>2. Principi<\/h2>\n<p>Trattiamo i dati personali secondo buona fede, in modo lecito e proporzionato. Trattiamo solo i dati necessari alle finalit\u00e0 indicate e soltanto per il tempo necessario. Ove necessario (ad es. newsletter, cookie non necessari), raccogliamo il tuo consenso.<\/p>\n<h2>3. Dati trattati &amp; finalit\u00e0<\/h2>\n<ul>\n<li><strong>Evasione degli ordini \/ conto cliente:<\/strong> nome, indirizzo, e-mail, eventualmente telefono, dati dell&#8217;ordine e di pagamento \u2013 per l&#8217;adempimento del contratto e per gli obblighi di legge.<\/li>\n<li><strong>Esercizio del sito web:<\/strong> dati di log del server (IP, browser, orario) per la sicurezza e la stabilit\u00e0.<\/li>\n<li><strong>Comunicazione:<\/strong> richieste via e-mail o modulo.<\/li>\n<li><strong>Marketing:<\/strong> newsletter solo con consenso (double opt-in).<\/li>\n<\/ul>\n<h2>4. Cookie &amp; consenso<\/h2>\n<p>Utilizziamo cookie tecnicamente necessari nonch\u00e9 \u2013 solo con il tuo consenso \u2013 ulteriori cookie. La gestione avviene tramite Borlabs Cookie. Puoi revocare il tuo consenso in qualsiasi momento.<\/p>\n<h2>5. Comunicazione a terzi \/ responsabili del trattamento<\/h2>\n<p>Comunichiamo dati personali solo nella misura necessaria alle finalit\u00e0 indicate, a responsabili del trattamento accuratamente selezionati (con contratto di trattamento):<\/p>\n<ul>\n<li>Hosting &amp; e-mail: ALL-INKL.COM (Germania\/UE)<\/li>\n<li>Negozio online: WooCommerce \/ WooCommerce Germanized<\/li>\n<li>Pagamento: Stripe (Irlanda\/USA), PayPal (Lussemburgo\/USA) nonch\u00e9 ulteriori metodi visualizzati durante il processo d&#8217;ordine<\/li>\n<li>Spedizione: fornitore di servizi di spedizione incaricato, incluso lo sdoganamento<\/li>\n<li>Newsletter: Klaviyo (USA)<\/li>\n<li>Newsletter WhatsApp e contatto WhatsApp: Superchat (SuperX GmbH, Germania) e piattaforma WhatsApp Business (Meta Platforms Ireland Limited, Irlanda\/USA) \u2013 vedi cifra 14<\/li>\n<li>Manutenzione a distanza del sito web: iThemes\/Solid Sync (USA)<\/li>\n<li>Recensioni: ProvenExpert (Germania)<\/li>\n<li>Consulente prodotto IA \u00abProfessor Nuno\u00bb: Anthropic, PBC (USA)<\/li>\n<\/ul>\n<h2>6. Comunicazione all&#8217;estero<\/h2>\n<p>Una comunicazione all&#8217;estero avviene solo se lo Stato interessato garantisce una protezione adeguata (elenco degli Stati dell&#8217;IFPDT; UE\/SEE sono considerati adeguati) o se sussistono garanzie appropriate (ad es. clausole contrattuali tipo, Swiss-U.S. Data Privacy Framework per gli USA).<\/p>\n<h2>7. Conservazione<\/h2>\n<p>Conserviamo i dati personali solo per il tempo necessario alle finalit\u00e0 o richiesto dai termini di conservazione di legge (in particolare l&#8217;art. 958f CO \u2013 dieci anni per i libri di commercio). Successivamente i dati vengono cancellati o resi anonimi.<\/p>\n<h2>8. I tuoi diritti<\/h2>\n<p>Hai in particolare il diritto di accesso (art. 25 nLPD), di rettifica, di cancellazione\/distruzione, di opposizione a determinati trattamenti nonch\u00e9 il diritto alla consegna\/al trasferimento dei tuoi dati (art. 28 nLPD). Puoi revocare in qualsiasi momento i consensi prestati. Contatto: office@shopperstars.com.<\/p>\n<h2>9. Autorit\u00e0 di vigilanza<\/h2>\n<p>L&#8217;autorit\u00e0 di vigilanza competente \u00e8 l&#8217;Incaricato federale della protezione dei dati e della trasparenza (IFPDT), Feldeggweg 1, 3003 Bern, www.edoeb.admin.ch.<\/p>\n<h2>10. Consulente prodotto IA \u00abProfessor Nuno\u00bb<\/h2>\n<p>Sul sito web offriamo un chatbot IA (\u00abProfessor Nuno\u00bb) per la consulenza sui prodotti. Quando utilizza la chat, le Sue immissioni vengono trasmesse ad Anthropic, PBC (San Francisco, USA) per generare la risposta e ivi trattate. L&#8217;utilizzo \u00e8 facoltativo; La preghiamo di non inserire dati personali sensibili nella chat. La comunicazione verso gli USA si fonda su garanzie appropriate (clausole contrattuali tipo).<\/p>\n<h2>11. Prenotazione online dell&#8217;appuntamento (colloquio di consulenza)<\/h2>\n<p>Nella nostra pagina \u00abConsulenza\u00bb puoi scegliere tu stesso un appuntamento per un colloquio di consulenza personale tramite un modulo di prenotazione integrato. Il modulo proviene dal sistema di appuntamenti del nostro gruppo (Odoo, gestito su Odoo.sh nell&#8217;UE) ed \u00e8 incorporato nella pagina. In tale occasione vengono trattati il tuo indirizzo IP e i cookie tecnicamente necessari alla prenotazione (sessione, scelta della lingua).<\/p>\n<p>Con la prenotazione trattiamo il tuo nome, il tuo indirizzo e-mail, il tuo numero di telefono, l&#8217;appuntamento scelto e le indicazioni facoltative fornite nel modulo. La finalit\u00e0 \u00e8 fissare, svolgere e gestire successivamente il colloquio di consulenza, comprese l&#8217;e-mail di conferma e quella di promemoria.<\/p>\n<p>L&#8217;appuntamento viene inserito nell&#8217;agenda di lavoro della persona che presta la consulenza, gestita tramite Microsoft 365 (Outlook). Destinatari sono in tal senso Microsoft Ireland Operations Ltd. e, se prenoti un appuntamento con una persona di NUI \u2013 Genossenschaft f\u00fcr Gesundheit und Wohlbefinden eG, tale cooperativa in Austria. L&#8217;Austria dispone di una protezione dei dati adeguata; per i trasferimenti verso gli Stati Uniti sussistono clausole contrattuali tipo o una certificazione ai sensi dell&#8217;EU-U.S. Data Privacy Framework.<\/p>\n<p>Cancelliamo i dati dell&#8217;appuntamento non appena non sono pi\u00f9 necessari per la consulenza e per la sua gestione successiva e non vi si oppongono obblighi di conservazione previsti dalla legge. Puoi disdire un appuntamento prenotato in qualsiasi momento, senza formalit\u00e0, via e-mail o per telefono.<\/p>\n<h2>12. Sicurezza dei dati<\/h2>\n<p>Adottiamo misure tecniche e organizzative appropriate, tra cui una cifratura SSL\/TLS.<\/p>\n<h2>13. Pubblicit\u00e0 ai clienti esistenti<\/h2>\n<p>Se ha acquistato un prodotto da noi, utilizziamo l\u2019indirizzo e-mail indicato in quell\u2019occasione per informarLa su nostri prodotti simili \u2013 ad esempio con un promemoria quando la Sua scorta, secondo i nostri calcoli, sta per esaurirsi.<\/p>\n<p><strong>La base<\/strong> \u00e8 il nostro interesse preponderante a informare i clienti esistenti su nostri prodotti simili (art. 31 cpv. 2 nLPD) nell\u2019ambito dell\u2019art. 3 cpv. 1 lett. o LCSl.<\/p>\n<p><strong>Pu\u00f2 opporsi a questo utilizzo in qualsiasi momento<\/strong> \u2013 tramite il link di disiscrizione presente in ogni e-mail o senza formalit\u00e0 scrivendo a <a href=\"mailto:hello@nui-vital.ch\">hello@nui-vital.ch<\/a>. Ci\u00f2 non Le comporta alcun costo. Dopo un\u2019opposizione non utilizziamo pi\u00f9 il Suo indirizzo per scopi pubblicitari; l\u2019evasione degli ordini in corso non ne \u00e8 interessata.<\/p>\n<p><strong>Durata di conservazione:<\/strong> utilizziamo l\u2019indirizzo per questo scopo finch\u00e9 sussiste il rapporto con il cliente, ma al massimo per tre anni dopo il Suo ultimo acquisto.<\/p>\n<p><strong>Responsabile del trattamento:<\/strong> l\u2019invio avviene tramite Klaviyo (Klaviyo Inc., Boston, USA); dettagli alla cifra 5.<\/p>\n<h2>14. Newsletter WhatsApp e contatto tramite WhatsApp<\/h2>\n<p>Il nostro canale WhatsApp (+43 660 6536947) \u00e8 gestito dalla nostra societ\u00e0 partner, la NUI \u2013 Genossenschaft f\u00fcr Gesundheit und Wohlbefinden eG, Schulgasse 70, 6850 Dornbirn, Austria, anche per la clientela in Svizzera. Essa \u00e8 responsabile del trattamento in questo canale; contatto: <a href=\"mailto:hello@nui-vital.com\">hello@nui-vital.com<\/a>. L\u2019Austria garantisce una protezione dei dati adeguata.<\/p>\n<p>Si iscrive alla newsletter WhatsApp inviando una parola chiave (ad es. \u00abSTART\u00bb) e confermando poi l\u2019iscrizione (double opt-in). La base \u00e8 il Suo consenso; pu\u00f2 disiscriversi in qualsiasi momento con \u00abSTOPP\u00bb. Se ci scrive con una domanda o con \u00abPARTNER\u00bb, trattiamo il Suo messaggio per risponderLe o per avviare un\u2019eventuale collaborazione.<\/p>\n<p>Trattiamo numero di telefono, nome del profilo WhatsApp, contenuto e orario dei messaggi, data e provenienza dell\u2019iscrizione, paese, stato di iscrizione e disiscrizione, conferme di consegna e di lettura nonch\u00e9 le informazioni fornite volontariamente. A tal fine utilizziamo <strong>Superchat<\/strong> (SuperX GmbH, Berlino; conservazione in Germania) e la <strong>piattaforma WhatsApp Business<\/strong> di Meta (Meta Platforms Ireland Limited). Meta conserva i messaggi fino a 30 giorni per la consegna e pu\u00f2 trattare dati anche negli USA; la comunicazione si fonda sullo Swiss-U.S. Data Privacy Framework o su clausole contrattuali tipo.<\/p>\n<p>Conserviamo i dati della newsletter fino alla Sua disiscrizione e la prova del consenso e della disiscrizione per altri tre anni. Cancelliamo le conversazioni non appena non sono pi\u00f9 necessarie e non sussistono obblighi di conservazione.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Stato: ottobre 2026. Quadro giuridico: legge federale svizzera riveduta sulla protezione dei dati (nLPD). 1. Titolare del trattamento SHOPPERSTARS International AG Sandgrube 29, 9050 Appenzell, Svizzera E-mail: office@shopperstars.com \u00b7 Telefono: +41 71 5752599 2. Principi Trattiamo i dati personali secondo buona fede, in modo lecito e proporzionato. 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