État : juin 2026. Le droit suisse s’applique (Code des obligations, CO).
1. Champ d’application
Pour la relation commerciale entre SHOPPERSTARS International AG, Sandgrube 29, 9050 Appenzell, Schweiz (ci-après « SHOPPERSTARS »), et le client via la boutique en ligne nui-vital.ch, seules les présentes CGV dans leur version en vigueur au moment de la commande s’appliquent. Des conditions divergentes ne s’appliquent qu’avec un accord écrit exprès.
2. Conclusion du contrat
La présentation des produits dans la boutique ne constitue pas une offre ferme, mais une invitation à commander. En envoyant la commande, le client soumet une offre ferme. Le contrat est conclu avec notre confirmation de commande ou avec l’expédition de la marchandise. La langue du contrat est l’allemand.
3. Prix & taxe sur la valeur ajoutée
Tous les prix s’entendent en francs suisses (CHF). Les frais d’expédition sont indiqués lors du processus de commande.
4. Paiement
Les modes de paiement affichés lors du processus de commande sont disponibles (entre autres carte de crédit via Stripe ; d’autres méthodes comme TWINT/PostFinance en préparation). En cas de paiement anticipé, la livraison intervient après réception du paiement.
5. Livraison & expédition
La livraison s’effectue à l’adresse indiquée en Suisse et au Liechtenstein. Les délais de livraison sont indicatifs.
6. Réserve de propriété
La marchandise reste la propriété de SHOPPERSTARS jusqu’au paiement intégral.
7. Garantie (défauts)
La garantie légale selon le CO s’applique (art. 197 ss CO). Le client doit vérifier la marchandise immédiatement après réception et signaler sans délai les défauts par écrit (art. 201 CO) ; à défaut, la marchandise est réputée acceptée. En cas de réclamation pour défaut justifiée et en temps utile, nous fournissons, à notre choix, une réparation, une livraison de remplacement ou un remboursement.
8. Droit de retour
En Suisse, il n’existe pas de droit légal de rétractation/de retour dans la vente à distance. SHOPPERSTARS accorde toutefois un droit de retour volontaire ; les détails sont réglés sur la page « Retour ». Les denrées alimentaires et compléments alimentaires ouverts ou descellés sont exclus du retour pour des raisons d’hygiène.
9. Responsabilité
SHOPPERSTARS répond des dommages résultant d’une atteinte à la vie, à l’intégrité corporelle et à la santé conformément aux dispositions légales. Pour le reste, la responsabilité est – dans la mesure où la loi le permet – limitée à l’intention et à la négligence grave. Les prétentions au titre de la loi sur la responsabilité du fait des produits (LRFP) demeurent réservées.
10. Droit applicable
Le droit suisse s’applique à l’exclusion de la Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises (CVIM). Les fors légaux s’appliquent.
11. Protection des données
Notre déclaration de protection des données s’applique.
