Stand: Juni 2026. Rechtsrahmen: revidiertes schweizerisches Datenschutzgesetz (revDSG).
1. Verantwortlicher
SHOPPERSTARS International AG
Sandgrube 29, 9050 Appenzell, Schweiz
E-Mail: office@shopperstars.com · Telefon: +41 71 5752599
2. Grundsätze
Wir bearbeiten Personendaten nach Treu und Glauben, rechtmässig und verhältnismässig. Wir bearbeiten nur Daten, die für die genannten Zwecke erforderlich sind, und nur so lange wie nötig. Wo erforderlich (z. B. Newsletter, nicht notwendige Cookies), holen wir Ihre Einwilligung ein.
3. Bearbeitete Daten & Zwecke
- Bestellabwicklung / Kundenkonto: Name, Anschrift, E-Mail, ggf. Telefon, Bestell- und Zahlungsdaten – zur Vertragserfüllung und für gesetzliche Pflichten.
- Websitebetrieb: Server-Logdaten (IP, Browser, Zeitpunkt) zur Sicherheit und Stabilität.
- Kommunikation: Anfragen per E-Mail oder Formular.
- Marketing: Newsletter nur mit Einwilligung (Double-Opt-in).
4. Cookies & Einwilligung
Wir verwenden technisch notwendige Cookies sowie – nur mit Ihrer Einwilligung – weitere Cookies. Die Verwaltung erfolgt über Borlabs Cookie. Sie können Ihre Einwilligung jederzeit widerrufen.
5. Bekanntgabe an Dritte / Auftragsbearbeiter
Wir geben Personendaten nur bekannt, soweit für die genannten Zwecke nötig, an sorgfältig ausgewählte Auftragsbearbeiter (mit Auftragsbearbeitungsvertrag):
- Hosting & E-Mail: ALL-INKL.COM (Deutschland/EU)
- Shop: WooCommerce / WooCommerce Germanized
- Zahlung: Stripe (Irland/USA), PayPal (Luxemburg/USA) sowie weitere im Bestellprozess angezeigte Methoden
- Versand: beauftragter Versanddienstleister inkl. Zollabwicklung
- Newsletter: Klaviyo (USA)
- Website-Fernwartung: iThemes/Solid Sync (USA)
- Bewertungen: ProvenExpert (Deutschland)
- KI-Produktberater „Professor Nuno“: Anthropic, PBC (USA)
6. Bekanntgabe ins Ausland
Eine Bekanntgabe ins Ausland erfolgt nur, wenn der betreffende Staat einen angemessenen Schutz gewährleistet (Staatenliste des EDÖB; EU/EWR gelten als angemessen) oder geeignete Garantien bestehen (z. B. Standardvertragsklauseln, Swiss-U.S. Data Privacy Framework für die USA).
7. Aufbewahrung
Wir bewahren Personendaten nur so lange auf, wie es für die Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen (insb. OR Art. 958f – zehn Jahre für Geschäftsbücher) es verlangen. Danach werden die Daten gelöscht oder anonymisiert.
8. Ihre Rechte
Sie haben insbesondere das Recht auf Auskunft (Art. 25 revDSG), Berichtigung, Löschung/Vernichtung, Widerspruch gegen bestimmte Bearbeitungen sowie auf Herausgabe/Übertragung Ihrer Daten (Art. 28 revDSG). Erteilte Einwilligungen können Sie jederzeit widerrufen. Kontakt: office@shopperstars.com.
9. Aufsichtsbehörde
Zuständige Aufsichtsbehörde ist der Eidgenössische Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragte (EDÖB), Feldeggweg 1, 3003 Bern, www.edoeb.admin.ch.
10. KI-Produktberater „Professor Nuno“
Auf der Website bieten wir einen KI-Chatbot („Professor Nuno“) zur Produktberatung an. Wenn Sie den Chat nutzen, werden Ihre Eingaben zur Generierung der Antwort an Anthropic, PBC (San Francisco, USA) übermittelt und dort bearbeitet. Die Nutzung ist freiwillig; bitte geben Sie im Chat keine sensiblen Personendaten ein. Die Bekanntgabe in die USA stützt sich auf geeignete Garantien (Standardvertragsklauseln).
11. Datensicherheit
Wir treffen angemessene technische und organisatorische Massnahmen, unter anderem eine SSL-/TLS-Verschlüsselung.
